在您成功提交訂單后，商城在確認到款的情況下會盡快安排商品的出庫，您的貨物運單號也會在貨物出庫后的第二至三個工作日添加到您的帳戶中心,您可以登陸帳戶中心的訂單查詢頁面進行查詢跟蹤您的貨物情況。 

關(guān)于送貨時間 

貨物如未在您選定送貨方式規(guī)定的最長送貨時間內(nèi)送達，您可以選擇以下方式處理； 

您可以進入網(wǎng)上商城帳戶維護，選擇“訂單管理”，根據(jù)您的訂單號碼查詢到自己的運單號，然后直接進入配送公司網(wǎng)站，輸入 運單號，在線查詢配送狀況； 

您可以進入相應(yīng)配送公司網(wǎng)站，查詢您所在地的快遞公司分部聯(lián)系電話，撥打查詢； 

您可以點擊網(wǎng)站首頁右側(cè)的在線客服給我們留言，告知訂單號，我們將為您及時處理； 

您可以撥打服務(wù)電話021-50321861通知我們，我們將為您及時處理。 

關(guān)于驗貨與拒收 

收到貨物時，請收貨人務(wù)必配送工作人員面前當場確認收到的貨物無破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。
如貨物外箱貼有易碎標識，請務(wù)必當場開箱檢查箱內(nèi)貨物是否有破損。
如有損壞,可直接在簽收單上注明:“內(nèi)件損壞,本人拒收”字樣,由物流公司再返回佳優(yōu)。如產(chǎn)品不符，您可拒收。
如外包裝有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨品,并及時通知我們，我們會處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運輸費用。
如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。

選擇其他方式的客戶在收到貨物時，請您認真檢查外包裝。如有明顯損壞跡象，您可以拒收該貨品，并及時通知我們。我們會處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運輸費用，請客戶不必擔(dān)心。如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。